Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Veyuna

OVERZICHT

Welkom bij Veyuna. Met “ik”, “mij” en “mijn” verwijs ik naar Veyuna. Ik beheer deze winkel en website, inclusief alle informatie, content, functies, tools, producten en services (de “Services”), zodat jij prettig en persoonlijk kunt winkelen. Mijn shop wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat ik de Services aan je kan leveren.

Deze Servicevoorwaarden (de “Voorwaarden”), samen met alle beleidsregels waarnaar ik verwijs, beschrijven jouw rechten en plichten wanneer je mijn Services gebruikt.

Lees deze Voorwaarden goed door. Ze bevatten belangrijke informatie over je rechten en behandelen o.a. aansprakelijkheid en garanties. Door mijn Services te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en mijn [Privacybeleid][LINK]. Ga je niet akkoord, gebruik de Services dan niet.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Je verklaart dat je meerderjarig bent volgens het recht van jouw woonplaats. Voor gebruik van de Services kan ik je vragen om gegevens zoals e-mail, factuur- en verzendadres en betaalinformatie. Je garandeert dat deze gegevens juist en volledig zijn en dat je bevoegd bent ze te verstrekken. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig beheren van je inloggegevens en voor alles wat via je account gebeurt.

ARTIKEL 2 – MIJN PRODUCTEN

Ik streef ernaar mijn producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen en te beschrijven. Let op: kleuren en weergave kunnen per scherm verschillen. Ik kan niet garanderen dat een product exact overeenkomt met de weergave of jouw verwachtingen. Productbeschrijvingen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Ik kan aantallen per persoon/regio beperken of een verkoop stopzetten.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Door te bestellen doe je een aanbod tot aankoop. Ik kan een bestelling accepteren, wijzigen of weigeren. Een bestelling is pas geaccepteerd na mijn bevestiging en zodra de betaling is ontvangen. Controleer je bestelling zorgvuldig vóór het verzenden. Annuleren na acceptatie is mogelijk niet meer haalbaar. Over retouren en ruilen: zie mijn [Retour- en terugbetalingsbeleid][LINK]. Aankopen zijn voor persoonlijk/huishoudelijk gebruik en niet voor wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en acties kunnen zonder aankondiging wijzigen. De prijs op het moment van bestellen geldt en staat in je orderbevestiging. Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief eventuele belastingen, verzend- en afhandelingskosten, douane- en invoerrechten. Je houdt je betaal- en accountgegevens actueel, zodat ik transacties kan uitvoeren en contact met je kan opnemen indien nodig. Je garandeert dat je bevoegd bent de gebruikte betaalmethode te gebruiken.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN BEZORGING

Ik verpak en verzend met zorg. Levertijden zijn indicaties; vertragingen door vervoerders, douane of omstandigheden buiten mijn invloed zijn voorbehouden. Zodra ik het pakket aan de vervoerder overdraag, gaat het risico van verlies over op jou. Ik ben niet verantwoordelijk voor vermissing nadat de vervoerder het pakket als “bezorgd” heeft gemeld.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle teksten, ontwerpen, foto’s, producten en andere content binnen de Services zijn eigendom van Veyuna of licentiegevers en beschermd door toepasselijk recht. Gebruik hiervan is alleen toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Kopiëren, aanpassen, verspreiden of herpubliceren zonder mijn voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Merknamen en logo’s van Veyuna en Shopify zijn beschermde tekens; gebruik zonder toestemming is verboden.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS

Ik kan toegang bieden tot tools van derden. Deze worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder garantie of aanbeveling. Gebruik is voor eigen risico en onder de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDEN

Mijn Services kunnen links bevatten naar websites of content van derden. Ik ben niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of praktijken daarvan. Transacties met derden doe je op eigen risico. Lees altijd het beleid van die partij vóór je iets aanschaft.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Mijn winkel draait op Shopify. Aankopen en verkopen vinden plaats tussen jou en mij (Veyuna). Shopify is niet verantwoordelijk voor verkoopgerelateerde aspecten tussen ons. Door te bestellen, erken je dit.

ARTIKEL 10 – PRIVACY

Persoonsgegevens verwerk ik volgens mijn [Privacybeleid][LINK]. Omdat mijn winkel door Shopify wordt gehost, verwerkt Shopify ook bepaalde gegevens om de Services te kunnen leveren. Lees ook het privacybeleid van Shopify waar relevant.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK

Als je ideeën, reviews of suggesties (“Feedback”) instuurt, verleen je mij een wereldwijde, royaltyvrije licentie om die te gebruiken, te bewerken en te tonen voor het verbeteren en promoten van de Services. Je verklaart dat je daartoe gerechtigd bent en dat je Feedback geen rechten van derden schendt.

ARTIKEL 12 – FOUTEN EN WIJZIGINGEN

Informatie in de Services kan typfouten of onjuistheden bevatten (bijv. prijzen, beschikbaarheid, verzendkosten). Ik behoud mij het recht voor om dit te corrigeren, informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren wanneer informatie onjuist blijkt, ook na een geplaatste bestelling.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK

Gebruik de Services alleen rechtmatig. Het is o.a. verboden om rechten van anderen te schenden, misleidende informatie te plaatsen, malware te verspreiden, data te scrapen of beveiliging te omzeilen. Bij overtreding kan ik je toegang blokkeren of beëindigen.

ARTIKEL 14 – BEËINDIGING

Ik kan jouw toegang tot (delen van) de Services op elk moment beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor bedragen die verschuldigd zijn tot en met de beëindigingsdatum. Bepalingen die naar hun aard blijven gelden, blijven na beëindiging van kracht.

ARTIKEL 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES

De Services en producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige (impliciete) garanties voor geschiktheid, ononderbroken werking of foutloosheid, voor zover wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Voor zover wettelijk toegestaan, ben ik niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade (zoals winst- of gegevensverlies) voortvloeiend uit jouw gebruik van de Services of producten, ook niet als ik op de mogelijkheid van dergelijke schade ben gewezen.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING

Je vrijwaart mij en mijn dienstverleners voor claims van derden die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving, voor zover wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID

Blijkt een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar, dan blijft de rest van deze Voorwaarden van kracht. Waar mogelijk wordt de betreffende bepaling beperkt zodat die afdwingbaar wordt.

ARTIKEL 19 – GEEN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Als ik een recht niet uitoefen, betekent dit niet dat ik daarvan afstand doe. Deze Voorwaarden, samen met mijn gepubliceerde beleidsregels, vormen de volledige overeenkomst tussen ons en vervangen eerdere mededelingen.

ARTIKEL 20 – OVERDRACHT

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder mijn voorafgaande schriftelijke toestemming. Ik mag mijn rechten en verplichtingen overdragen waar wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Voorwaarden en onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

ARTIKEL 22 – KOPPEN

Koppen zijn ter leesgemak en beïnvloeden de uitleg van de Voorwaarden niet.

ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN

De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Ik kan deze Voorwaarden bijwerken; bij wezenlijke wijzigingen handel ik conform toepasselijke wetgeving. Ga je na een wijziging door met het gebruiken van de Services, dan accepteer je de gewijzigde Voorwaarden.

ARTIKEL 24 – CONTACT

Vragen over deze Voorwaarden? Mail mij op info@veyuna.nl